Guías independientes para gestionar mejor las citas de tu negocio
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CHECKLIST · 11/11/2026

15 preguntas antes de contratar un sistema de reservas

Una lista que puedes llevar a la pantalla de precios, una prueba gratuita o una conversación con soporte.

Las respuestas dependen de tu negocio, país y plan contratado. Confirma siempre la información en documentación oficial y guarda las condiciones al contratar.

Operativa diaria

  1. ¿Permite duraciones de servicio y descansos que necesitas?
  2. ¿Gestiona varios profesionales o ubicaciones sin dobles reservas?
  3. ¿Puede un cliente cancelar o mover su cita sin llamarte?
  4. ¿Qué ocurre con las citas si se interrumpe el servicio?
  5. ¿Puedes fijar una política de cancelaciones clara?

Dinero y condiciones

  1. ¿Cuál es el coste mensual total, con impuestos?
  2. ¿Existe comisión por reserva, cobro o cliente captado?
  3. ¿Cuánto cuestan los recordatorios SMS o WhatsApp?
  4. ¿Qué pasa al superar los límites del plan gratuito?
  5. ¿Cuánto cuesta añadir un empleado o sede?

Datos, soporte y salida

  1. ¿Puedes descargar contactos e historial en formato utilizable?
  2. ¿Dónde y cómo trata los datos la plataforma?
  3. ¿Existe un contrato de tratamiento de datos adecuado?
  4. ¿Qué canales de soporte ofrece y en qué idioma?
  5. ¿Puedes cancelar conservando acceso a las citas futuras?

Compara solo respuestas verificables. Si dos proveedores responden distinto, vuelve a tus necesidades reales.

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